近日，歐賽斯咨詢2025年Q3季度工作會議在上海圓滿舉行。本次會議以“破局存量經濟·擁抱AI變革”為核心議題，由歐賽斯咨詢創始人、董事長何支濤主持，各事業群總監及核心成員參會。會議立足當下經濟環境，系統復盤了Q3核心成果，明確咨詢公司的價值定位，并圍繞兩大議題展開研討，現場討論氛圍十分熱烈。

一、咨詢公司的自我變革：擺正位置，錨定全新能力坐標

在本次會議中，何總既對過去一季度的業績進行了總結，也進行了高屋建瓴的發言。他以宏觀經濟洞察為切入點，直指AI時代對咨詢行業的深遠影響。他強調，在存量競爭中，企業客戶更加看重可持續增長，他們需要的是可落地的增長方案；AI技術的日新月異將替代低價值性工作，品牌咨詢公司必須與時俱進，練就新的核心競爭力。

何總還明確了歐賽斯未來的發展方向，他強調：“所有生意的本質，歸根結底都是創造價值、表現價值、傳遞價值，咨詢公司要成為企業客戶的‘戰略伙伴’，要徹底投入到客戶的生意里，成為客戶價值創造的共同體。”?

聚焦咨詢行業內部，何總提出“避免路徑依賴，重構能力體系”的要求。他指出，咨詢公司面對的最大風險是陷入“成功陷阱”，用過去的經驗應對迭代的市場需求。客戶需求已經發生了變化，咨詢顧問必須主動升級三大能力，以精準服務回應市場變化。

1. 直擊本質的洞察能力：快速抓住行業核心矛盾

作為咨詢項目的主策劃，需具備“穿透信息迷霧”的能力。隨著大模型技術的愈加成熟，客戶更加容易獲得各類信息與數據，但是他們真正需要的是結構化的信息，從海量信息中提煉行業規律、市場矛盾與客戶痛點。

主策劃需要建立“行業現狀-核心矛盾-破局點”的結構化思考框架，短時間內抓住行業本質，策劃出干貨內容，輸出有觀點、有依據的干貨內容，只有這樣的洞察才具價值。

2. 用專業方法論匹配客戶真實需求

在與客戶溝通時會發現，一開始客戶需求會很多但是并不清晰，咨詢顧問的價值需先通過訪談調研挖掘客戶顯性與隱性需求，再結合行業特性、企業發展階段構建專屬的解決方案。

3. 穿透執行的落地能力

“方案落地能力是歐賽斯的核心優勢。”何總強調，當前客戶更看重“怎么做”，甚至需要咨詢公司協助解決執行難題。落地服務必須“深度介入”，深入到客戶組織內部中去。

最后，何總預判，咨詢行業將向“兩極化”發展：一類是服務頭部企業的高端咨詢公司，以戰略高度取勝，提供頂層設計；另一類是實戰型公司，以“獲客+服務”雙能力為核心，靠體系化服務、高效落地獲得客戶信任。

歐賽斯將堅定走“強實力”路線，以“實戰、落地、高效”為標簽，既保持對戰略高度的把控，又強化落地執行的能力，成為“客戶生意增長的可靠伙伴”。

二、歐賽斯服務升級，構建全鏈路價值閉環

為了應對行業變革，何總發布了歐賽斯“四個1+9+18”核心服務體系。該體系基于多年經驗沉淀，通過“頂層策略+落地產品”的全鏈路服務，構建“戰略到業績”的價值閉環。

·?頂層策略系統：包括1套品牌戰略系統、1套品牌策略系統、1套品牌創意系統、1套品牌表現系統。

·?落地服務產品：9 個落地服務的增長產品，目前尚未完全完成；未來還要做 18 個增長服務產品，將已落地的經驗封裝成產品，可跨行業遷移復用。

·?兩者相互支撐、相互賦能，共同構成歐賽斯的核心服務能力。

三、發布全新崗位勝任力模型，打造高效人才梯隊

“服務升級靠人才升級支撐。”在本次會議上，人力資源部門也發布了各崗位全新勝任力模型，這是歐賽斯人才戰略的核心舉措，旨在為人才選拔、評估與培養提供標準，實現“公司與員工共成長”。

此次勝任力模型覆蓋所有核心崗位，分為不同的能力維度，每個維度下設具體指標與分級標準，形成精準評估體系。勝任力模型將與晉升激勵掛鉤，實現“能者多得”，營造積極氛圍，推動組織不斷發展。

四、小組研討：聚焦核心議題，碰撞增長智慧

此次會議設置了“議題研討”環節，由歐賽斯董事合伙人李炎明主持。每個小組圍繞兩大議題“如何給客戶提供有效的解決方案思路”、“如何為客戶提出季度增長課題并引領客戶落地”展開熱烈討論，期間，不斷產生高質量金句，為工作提供新方向。

金句：

“有效的方案一定是專屬的方案，必須充分結合客戶的企業規模、發展階段、資源稟賦等特點。”

“方案的呈現多用客戶熟悉的語言、行業案例進行說明，讓客戶能夠快速理解方案的核心邏輯與實施路徑，從而提高方案的接受度與執行意愿。”

“提增長課題并引領落地，是咨詢從‘服務者’到‘伙伴’的蛻變。”

“季度課題需緊扣長期目標，讓客戶感知顧問的全局視角。”

五、結尾：以客戶價值為核心，共赴增長新征程

正如何總所說：“歐賽斯每一個季度會都有兩個關鍵詞，第一個關鍵詞是相互學習，第二個關鍵詞是選擇。學習是為了提升團隊專業能力，選擇是要做正確的事情，也就是歐賽斯做哪些事情是真正對客戶創造更多價值的”，這是一場齊聚人心的共識會，實現力出一孔。

AI時代，咨詢的核心仍是創造客戶價值，歐賽斯將秉持初心，未來將以‘四個1+9+18’體系提供系統化服務，助力更多企業客戶突破增長瓶頸。